Voor het kunnen uitvoeren van de dienstverlening verwerkt Angels Forever privacygevoelige informatie, ook wel persoonsgegevens genoemd. In sommige gevallen werkt Angels Forever daarbij samen met andere organisaties of bedrijven. Het is van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden door Angels Forever dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd volgens de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent bijvoorbeeld dat:

✦ duidelijk vermeld wordt voor welke doeleinden jouw persoonsgegevens worden verwerkt. Dat doen wij via deze privacyverklaring.
✦ het verzamelen van persoonsgegevens beperkt wordt tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
✦ eerst aan jou om uitdrukkelijke toestemming vragen om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist.
✦ jouw gegevens niet doorgeven aan derde partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer Angels Forever daar wettelijk toe verplicht zijn.
✦ wanneer wij jouw gegevens delen, afspraken maken met derde partijen om er onder andere voor te zorgen deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
✦ passende beveiligingsmaatregelen worden genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van Angels Forever persoonsgegevens verwerken.
✦ jouw recht wordt gerespecteerd om jouw persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Angels Forever Uitvaartzorg is de verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als je naar aanleiding van deze privacyverklaring contact wilt opnemen, dan kan dat via onderstaande contactgegevens:

Angels Forever Uitvaartzorg
06-48944823
susan@angelsforever.nl
De verantwoordelijke binnen Angels Forever is: Susan Cuppen

Persoonsgegevens die wij verwerken
Angels Forever verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de diensten en/of omdat je deze zelf aan Angels Forever verstrekt. Afhankelijk van de diensten, kunnen de volgende persoonsgegevens van je worden gevraagd:
✦ Voor- en achternaam
✦ Geboortedatum
✦ Adresgegevens
✦ Telefoonnummer
✦ E-mailadres
✦ evt. polisnummer uitvaartverzekering
✦ evt. bankrekeningnummer
✦ Overige persoonsgegevens die je actief via correspondentie en/of telefoon aan Angels Forever verstrekt

Persoonsgegevens hebben, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming, alleen betrekking op natuurlijke personen: gegevens van overleden personen zijn geen persoonsgegevens. De persoonsgegevens van overleden personen mogen gebruikt worden zonder toestemming zolang de privacy van de levende personen niet in het geding is. Verder worden er geen bijzondere persoonsgegevens verwerkt; zoals Burgerservicenummer (BSN), ras en godsdienst. Hier zal dus nooit om worden gevraagd. 
Voor het uitvoeren van de uitvaart wordt een digitaal en deels schriftelijk dossier aangelegd, waarin naast de persoonlijke gegevens ook overeenkomst, draaiboek, kostenbegroting, foto’s, muziek, rouwkaarten, advertenties, opdrachtformulieren, registratieformulieren, e-mails en dergelijke kunnen worden opgeslagen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag Angels Forever persoonsgegevens verwerkt.
Angels Forever verwerkt de persoonsgegevens voor een of meer van de volgende doeleinden:
✦ voor het kunnen uitvoeren van de dienstverlening, zoals het invullen van het aanvraagformulier van begraafplaats/crematorium;
✦ jou te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren.
✦ het afhandelen van de betaling;
✦ voor het toepassen en uitvoeren van wettelijke verplichtingen, zoals het doen van aangifte;

Deze gegevens verzamelt Angels Forever op basis van de volgende drie grondslagen:
✦ de gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
✦ toestemming van de betrokken persoon
✦ de gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting.

Foto’s
Alle foto’s die worden gemaakt door Angels Forever Uitvaartzorg zullen via WeTransfer naar jouw e-mailadres worden verzonden. Deze zullen op een externe server worden opgeslagen met als doel een bewaarservice in geval van verlies bij jou. Deze foto’s worden enkel vrijgegeven na jouw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiligen en bewaren
Angels Forever neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via: susan@angelsforever.nl

De gegevens worden niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is. Dat wil zeggen dat de gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de door jouw gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die langer bewaard moeten worden omdat de wet dit verplicht, bv de wettelijke bewaartermijn van de administratie incl. facturen.

Verstrekking aan derden
Angels Forever verstrekt jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. (bv. begraafplaats/crematorium/gemeente (aangifte)/uitvaartverzekering/drukker)

Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met de website van Angels Forever zijn verbonden. Er kan niet worden gegarandeerd dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Het is verstandig om ook de privacy verklaringen van deze websites te lezen voordat je van deze websites gebruik gaat maken.

Gebruik social mediakanalen
Wanneer je met Angels Forever Uitvaartzorg communiceert via sociale mediakanalen zoals WhatsApp, Facebook, Instagram of LinkedIn kan het zijn dat Angels Forever persoonlijke informatie over jou ontvangt. Angels Forever Uitvaartzorg gebruikt deze gegevens om zo goed mogelijk te reageren op jouw verzoeken. Naast de privacyverklaring van Angels Forever Uitvaartzorg, geldt ook de privacyverklaring van de betreffende sociale mediakanalen. Lees deze privacy verklaringen dan ook goed door.

Inzage en wijzigen van uw gegevens
Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb jij het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Angels Forever en heb jij het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij Angels Forever een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die van jou bekend zijn in een computerbestand te willen ontvangen of naar een ander, door jouw genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar: susan@angelsforever.nl

Daarnaast heb je altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Angels Forever kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Jouw gegevens worden nooit zonder jouw toestemming gebruikt voor andere doeleinden. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.