In een van de moeilijkste momenten van ons leven, na het verlies van onze stil geboren dochter Chloé-Mae, hebben wij ontzettend veel steun gehad aan Susan.

Via onze verloskundige kwamen we met haar in contact, en vanaf het eerste moment voelden we ons gezien en begrepen. Susan heeft alles voor ons uit handen genomen, waardoor wij de ruimte kregen om ons te richten op het verdriet en het afscheid nemen van onze dochter.

Haar begeleiding was warm, liefdevol en respectvol. Ze dacht met ons mee, voelde goed aan wat we nodig hadden en gaf ons rust en vertrouwen in een periode waarin alles zo onzeker en zwaar voelde.

We zijn haar enorm dankbaar voor alles wat ze voor ons heeft gedaan. Dankzij Susan kijken we, ondanks het grote verdriet, met een warm gevoel terug op het afscheid van onze dochter.

In december jongstleden overleed onze vader. Wij zijn een groot gezin met 5 kinderen en 14 kleinkinderen. Onze vader was zeer expliciet over hoe en wat na zijn overlijden en wij waren vastbesloten om alles in eigen hand te houden en op onze eigen wijze te doen. De wijze die bij onze vader en bij ons gezin zou passen.

Van een vriendin kreeg ik de tip om naar Susan Cuppen te gaan. 
Wij hadden er geen ervaring mee dus hebben het advies blind opgevolgd.
Ons eerste contact was telefonisch en we hadden haast. De feestdagen stonden voor de deur en dat maakte het ingewikkeld. 

Susan bellen was de beste beslissing die we hadden kunnen nemen. Tijdens ons telefonisch onderhoud heb ik geschetst wat wij wilden en bij welke punten we haar hulp nodig hadden. Wij wilden namelijk een ‘onzichtbare begeleider’ die zeer zichtbaar was in het vrijmaken van de weg voor ons zodat wij onze vader eer aan konden doen op onze eigen manier.

Dit heeft zij fantastisch gedaan. Zij was een constante achterwacht die niet echt veel gezien werd maar er wel constant was. Dat is bijzonder knap.

In alles heeft zij voor ons geregeld wat wij wilden en vooral wat wij niet wilden én achterwege gelaten waar wij geen bemoeienis mee wilden. Ook de nazorg was warm en authentiek.

Susan is bijzonder professioneel, respectvol, en stijlvol.

De uitvaart regelen van je eigen kind. Dat is iets waar je voorheen nooit over na dacht en onmogelijk leek. 

Waar moet je beginnen? Ik kwam in contact met Susan. Wat een verademing! Een bak aan kennis en een vrouw zo oprecht en puur! Ze nam me mee en zorgde dat alles op mijn eigen tempo tot in de mooiste puntjes werd geregeld voor het afscheid van mijn mooiste dochter Jazz. Ze heeft dingen uit handen genomen voor me, zodat ik toch nog alle tijd had om te kunnen genieten van mijn dochter thuis. Genoeg momenten met haar samen had ik waarin ik ook het proces van loslaten moest ondergaan. De uitvaart was prachtig in elkaar gezet tot de decoratie aan toe. Zelfs na de uitvaart bleef Susan betrokken en liet ze me niet los. Ik kan terug kijken op een zeer verdrietige tijd, waarbij toch een gevoel van trots ervaar. Dat ik alles heb kunnen doen voor mijn dochter wat ze verdiende. Dit was zonder Susan niet mogelijk geweest.

Susan was een echte houvast. Ze behield de rust, zorgde voor overzicht en had aandacht voor iedereen. Ze luisterde goed naar de wensen en sloot daar zoveel mogelijk bij aan. Ze communiceert duidelijk en helder, waardoor er structuur kwam in alle chaos. Ook na de uitvaart ruimte voor contact, geen vraag is haar te veel.

Suus heeft de begrafenis van mijn moeder begeleid. We hadden geen mooier afscheid kunnen hebben. Ze dacht ‘out of the box’ en voelde aan wat nodig was. Ze dacht mee in mogelijkheden, was betrokken, en heel respectvol. Bij haar was alles mogelijk en daar waren wij super blij mee. Het is heel apart, maar omdat het zo mooi was kijk ik met heel veel plezier en een warm gevoel terug op het afscheid, zo helemaal af!

Wij willen Susan enorm bedank en onze waardering uitspreken voor de liefdevolle begeleiding bij het afscheid van onze liefste oma. Omdat zij niet alleen onze uitvaartverzorgster was, maar ook jarenlang de overbuurvrouw van oma, voelde alles extra persoonlijk en vertrouwd.

In een verdrietige en emotionele periode heeft zij ons met zoveel warmte, rust en betrokkenheid geholpen. Ze kende oma als mens en dat merkte je in alles. Ze luisterde aandachtig naar onze wensen en dacht op een heel fijne manier met ons mee, waardoor het afscheid precies zo werd als oma verdiende: persoonlijk, waardig en liefdevol.

Wat voor ons ook heel bijzonder was, is hoe zij de achterkleinkinderen erbij heeft betrokken. Ze nam echt de tijd voor hen en gaf hen op een hele lieve en bijzondere manier een plekje in het afscheid. Dat maakte het voor hen en voor ons als familie extra waardevol.

Nogmaals heel veel dank voor alles wat je voor ons en voor onze lieve oma Josie hebt gedaan. Je bent een topper!

Wat fijn dat je ons kon begeleiden bij de zorg die onze zoon nodig had na zijn overlijden. We kijken terug op een mooi afscheid dat passend was voor ons gezin en helpend om het verdriet beter te kunnen dragen. We hebben jouw als warme, betrokken en professionele vrouw ervaren.

In korte tijd hebben wij twee uitvaarten door Susan laten verzorgen. In zo’n moeilijke periode was haar steun van onschatbare waarde. Susan is warm, betrokken en professioneel. Ze luisterde echt naar onze wensen en heeft alles met veel zorg en respect geregeld. Ik ben haar ontzettend dankbaar hiervoor.